برامج مكتب المساعدة والدعم

قوالب أتمتة برامج مكتب المساعدة والدعم، الصفحة 5

172 مسار عمل جاهز في برامج مكتب المساعدة والدعم. كل مسار منها يتولى مهمة حقيقية يؤديها فريقك كل أسبوع، داخل الأدوات التي تعمل بها اليوم. أكثر التطبيقات ظهورًا هنا: WhatsApp وTrello وAirtable.

برامج مكتب المساعدة والدعم
كل الفئات
المالية والمحاسبة
كل المالية والمحاسبة برامج المحاسبة والفوترة منصات المدفوعات والتقنية المالية المحاسبة مسك الدفاتر الحسابات الدائنة الحسابات المدينة الشؤون المالية التخطيط والتحليل المالي خدمات المدير المالي بدوام جزئي إدارة المصروفات التدقيق والتأكيد المحاسبة الجنائية تقييم الشركات تقييم الآلات والمعدات وساطة بيع الشركات إدارة جدول ملكية الحصص محاسبة العملات المشفرة محاسبة الكربون محاسبة الصناديق خدمات إدارة الصناديق محاسبة عقود الإيجار الاعتراف بالإيرادات محاسبة عمولات المبيعات محاسبة المزارع محاسبة المطاعم محاسبة إيرادات النفط والغاز الامتثال لضريبة المبيعات إدارة شهادات الإعفاء الضريبي دراسات فصل التكاليف أسعار التحويل امتثال الأموال غير المطالب بها الخصومات الضريبية للبحث والتطوير إعداد الإقرارات الضريبية تسوية النزاعات الضريبية إدارة الخزينة معالجة المدفوعات إدارة طلبات رد المبالغ فوترة الاشتراكات علاقات المستثمرين إدارة خطط التقاعد Tally للمحاسبة Vyapar للفوترة والمخزون Khatabook لدفتر الحسابات الرقمي Deskera ERP للشركات الصغيرة والمتوسطة Alegra للمحاسبة السحابية CONTPAQi للمحاسبة Wafeq للمحاسبة السحابية Qoyod لمحاسبة الشركات الصغيرة والمتوسطة Bukku لمحاسبة الشركات الصغيرة والمتوسطة iKhokha لمدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة
الرعاية الصحية والطبية
كل الرعاية الصحية والطبية الرعاية الصحية الوخز بالإبر عيادات الحساسية مراكز جراحة اليوم الواحد مجموعات أطباء التخدير مراكز الولادة طب القلب مراقبة أجهزة القلب تقويم العمود الفقري مراكز الأبحاث السريرية المراكز الصحية المجتمعية الأمراض الجلدية عيادات جراحة موس عيادات السكري والتثقيف الصحي مراكز غسيل الكلى الرعاية الأولية المباشرة الغدد الصماء عيادات العلاج الهرموني عيادات الأنف والأذن والحنجرة مراكز المناظير عيادات الخصوبة مختبرات أطفال الأنابيب الطب الوظيفي والتكاملي أمراض الجهاز الهضمي عيادات أمراض الدم عيادات أمراض الكبد عيادات العلاج بالأكسجين عالي الضغط مراكز الأشعة الأشعة التداخلية عيادات الأمراض المعدية مراكز العلاج الوريدي استشارات الرضاعة الطبيعية علاج الوذمة اللمفية العلاج بالتدليك طب الأم والجنين الفوترة الطبية شهادات القنب الطبي اعتماد الممارسين الصحيين المعدات الطبية عيادات الوراثة الطبية عيادات التغذية العلاجية النقل الطبي الطب الطبيعي أمراض الكلى عيادات الأعصاب عيادات التغذية النساء والولادة عيادات المسالك البولية النسائية الصحة المهنية العلاج الوظيفي علاج الأورام جراحة العظام عيادات هشاشة العظام وصحتها علاج الألم مختبرات علم الأمراض العلاج التأهيلي للأطفال طب الأطفال الصيدليات العلاج الطبيعي جراحة التجميل طب القدم الأطراف الصناعية والأجهزة التقويمية عيادات الأمراض الصدرية الروماتيزم طب النوم علاج النطق الطب الرياضي الرعاية الصحية عن بعد الأشعة عن بعد مراكز الرعاية العاجلة المسالك البولية جراحة الأوعية الدموية العناية بالجروح
إدارة المستشفيات
كل إدارة المستشفيات تدفق المرضى في الطوارئ إدارة الأسرّة والطاقة الاستيعابية استقبال المرضى وتسجيلهم إدارة الحالات وتخطيط الخروج مراجعة الاستخدام الطبي جدولة غرف العمليات والجراحات إدارة فترات غرف العمليات التعقيم المركزي (SPD) المراقبة المركزية عن بعد تقارير مختبر القسطرة القلبية تشغيل أنظمة PACS للأشعة مراقبة الحمل والولادة إدارة العلاج التنفسي بنوك الدم وخدمات نقل الدم خدمات المختبر الخارجية مخزون صيدلية المستشفى وصرف الأدوية صرف أدوية الخروج عند السرير إدارة برنامج 340B للصيدليات الوقاية من العدوى ومكافحتها سلامة المرضى والإبلاغ عن الحوادث تحسين التوثيق السريري إدارة المعلومات الصحية إدارة المطالبات المرفوضة سلامة الإيرادات وقائمة الأسعار شؤون الطاقم الطبي ومنح الامتيازات التعليم الطبي للدراسات العليا توزيع طاقم التمريض وجدولته صحة موظفي المستشفى وسلامتهم تجربة المرضى والجولات التفقدية نقل المرضى داخل المستشفى خدمات النظافة في المستشفى (EVS) خدمات الطعام والتغذية في المستشفى الهندسة الطبية الحيوية والسريرية
الخدمات المنزلية والمحلية
كل الخدمات المنزلية والمحلية الخدمات المحلية خدمات الصيانة المنزلية خدمات التنظيف تنظيف السجاد تنظيف النوافذ والواجهات الغسيل بالضغط العالي تنظيف مجاري التكييف تنظيف المداخن تنظيف شفاطات المطابخ صيانة مصائد الدهون تركيب المزاريب وتنظيفها تنسيق الحدائق أنظمة الري إضاءة الأعياد والمناسبات إزالة الثلوج إدارة الثلوج والجليد مكافحة الحشرات إبعاد الحيوانات البرية العناية بالأشجار صيانة المسابح صيانة أبواب المرائب صيانة الأجهزة المنزلية إصلاح الأجهزة الإلكترونية خدمات الأقفال والمفاتيح التخلص من المخلفات خدمات نقل الأثاث تأجير حاويات النفايات دورات المياه المتنقلة خدمات خزانات الصرف الترميم بعد الأضرار صيانة العقارات الشاغرة فحص غاز الرادون ومعالجته فحص منع التدفق العكسي أنظمة الحماية من الحرائق فحوص السلامة والحماية من الحرائق مراقبة أنظمة الإنذار خدمات الحراسة الأمنية خدمات الجنائز التنظيف الجاف خدمات غسيل الملابس مغاسل الخدمة الذاتية
الخدمات اللوجستية والنقل
كل الخدمات اللوجستية والنقل الخدمات اللوجستية الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) وساطة الشحن خدمات تنسيق الشحنات وكلاء الشحن تدقيق فواتير الشحن تمويل فواتير الشحن اعتماد شركات النقل والتحقق منها الشحن الجزئي (LTL) شركات النقل بالشاحنات شركات نقل الصهاريج مغاسل الصهاريج نقل المواشي النقل بالشاحنات القلابة نقل سوائل حقول النفط تتبع أساطيل الشاحنات المبردة توصيل الميل الأخير التوصيل المتميز للميل الأخير شحن الطرود خدمات البريد السريع توصيل العينات والمستلزمات الطبية النقل متعدد الوسائط بالسكك الحديدية نقل الحاويات من الموانئ وإليها تشغيل ساحات الحاويات تتبع الشحن البحري لوجستيات سلاسل التبريد جدولة أرصفة التحميل إدارة ساحات المستودعات تشغيل المستودعات تخطيط سلاسل الإمداد اللوجستيات العكسية التخليص الجمركي امتثال التجارة الدولية شحن البضائع الخطرة مناولة الشحن الجوي تصاريح نقل الحمولات الثقيلة الامتثال لأنظمة النقل (DOT) إدارة الأساطيل توصيل الوقود نقل السيارات
التجزئة والتجارة الإلكترونية
كل التجزئة والتجارة الإلكترونية منصات التجارة الإلكترونية التجارة الإلكترونية بائعو Amazon التجزئة متعددة القنوات إدارة المرتجعات الطباعة حسب الطلب صناديق الاشتراك بائعو المنتجات اليدوية متاجر الأثاث متاجر المراتب متاجر أدوات المطبخ والطهي محلات المجوهرات محلات فساتين الزفاف متاجر الزي الموحد والملابس الطبية متاجر الأحذية ومستلزمات الجري إعادة بيع الأحذية الرياضية وأزياء الشارع محلات الدراجات الهوائية محلات معدات الغوص محلات العدد والأدوات متاجر مستلزمات الحدائق متاجر الكتب متاجر القرطاسية والأقلام متاجر الأسطوانات الموسيقية متاجر الآلات الموسيقية متاجر الألعاب متاجر ألعاب الطاولة والهوايات متاجر القصص المصورة والألعاب محلات الأقمشة ومستلزمات اللحف محلات الصوف وأشغال الإبرة متاجر المستلزمات الرياضية تجار الأسلحة النارية المرخصون (FFL) متاجر الفيتامينات والمكملات الغذائية متاجر مستلزمات الحفلات محلات الهدايا ومتاجر المتاحف متاجر المشروبات الكحولية محلات التبغ والسجائر الإلكترونية صالات السيجار محلات الرهونات متاجر البيع بالأمانة البقالات متاجر المواد الغذائية محلات الزهور متاجر القنب متاجر الخدمة الذاتية الصغيرة مشغلو آلات البيع مشغلو أجهزة الصراف الآلي
Automated Wootric Weekly NPS Scorecard
WebRun compiles this week's Wootric NPS responses into a scorecard, posts it to Slack, and pings Telegram immediately when a detractor response comes in so someone can follow up.
Wootric›Slack›Telegram
Automated Vivantio SLA Escalation Alerts
WebRun watches open Vivantio tickets against their SLA clock, creates a Trello escalation card the moment one is at risk, and drafts a WhatsApp client update for an agent to send once it's resolved.
Vivantio›Trello›WhatsApp
Automated UserVoice Untriaged Request Chase
WebRun finds UserVoice feature requests that have sat untriaged, schedules a triage review on Google Calendar, and drafts a WhatsApp status update for top requesters when a request finally ships.
UserVoice›WhatsApp›Google Calendar
Automated Userlike Missed Message Digest
WebRun reviews yesterday's Userlike conversations for any that went unanswered, archives full transcripts to Google Drive, and posts a digest to Slack so the team can catch up.
Userlike›Google Drive›Slack
Automated Upvoty Roadmap Sync
WebRun reviews top voted Upvoty posts each week, reconciles them against your Notion roadmap so nothing popular is missing, and logs the full backlog to Airtable for the product team.
Upvoty›Airtable›Notion
Automated Trengo Daily Channel Digest
WebRun reviews yesterday's Trengo conversations across WhatsApp, email, and chat, exports the volume breakdown to Google Sheets, and logs recurring topics to Notion for the team to review.
Trengo›Notion›Google Sheets
Automated TOPdesk Overdue Ticket Alerts
WebRun finds TOPdesk tickets sitting past their target response time, texts the on call technician through Twilio, and archives a daily overdue log to Google Drive.
TOPdesk›Twilio›Google Drive
Automated TeamSupport At Risk Account Escalation
WebRun finds TeamSupport tickets from accounts with a declining customer health score, schedules a check in call on Google Calendar, and hands the account off to the customer success manager in Microsoft Teams.
TeamSupport›Google Calendar›Microsoft Teams
Automated SysAid SLA Breach Alerts
WebRun watches open SysAid incidents against their SLA clock, posts an alert to Microsoft Teams the moment one is close to breaching, and creates a Trello remediation card to track the fix.
SysAid›Microsoft Teams›Trello
Automated SupportBee Ticket Handoff
WebRun finds SupportBee tickets nobody has claimed, assigns each one to the next available agent, pings the team on Telegram, and texts the agent directly through Twilio for anything urgent.
SupportBee›Telegram›Twilio
Automated Spiceworks Warranty Expiry Alerts
WebRun checks your Spiceworks inventory for devices with a warranty expiring soon, exports the list to Google Sheets, and emails your IT manager a reminder to renew or replace before coverage lapses.
Spiceworks›Google Sheets›Gmail
Automated SnapEngage Missed Chat Follow Up
WebRun finds SnapEngage chats that went unanswered where the visitor left an email, drafts a follow up email in Gmail for an agent to review, and logs every missed chat to Airtable for compliance records.
SnapEngage›Gmail›Airtable
Automated Smartsupp Hot Lead Digest
WebRun reviews yesterday's Smartsupp chats each morning, flags visitors who showed strong buying intent, posts the digest to Slack, and pings Telegram if a hot lead never got a reply.
Smartsupp›Slack›Telegram
Automated Richpanel Order Issue Escalation
WebRun finds Richpanel order issue tickets stuck past your target resolution time, creates a Trello escalation card for the right teammate, and drafts a WhatsApp update for the customer once it's resolved.
Richpanel›Trello›WhatsApp
Automated Re:amaze Order Conversation Chase
WebRun finds Re:amaze conversations about an order that have gone unanswered, drafts a WhatsApp reply with the order status for an agent to send, and schedules a callback for VIP customers on Google Calendar.
Re:amaze›WhatsApp›Google Calendar
Automated Pure Chat Missed Lead Handoff
WebRun finds Pure Chat visitors who left contact details but never got a reply, archives the transcript to Google Drive, and posts a lead handoff to Slack for sales to follow up.
Pure Chat›Google Drive›Slack
Automated HaloITSM SLA Breach Digest
Every morning, WebRun checks HaloITSM for tickets breaching or close to breaching SLA, creates a Trello card for each, and pings the service desk lead on WhatsApp with the count.
HaloITSM›Trello›WhatsApp
Automated Verint Weekly QA Scorecard
Every week, WebRun compiles Verint quality-monitoring scores across the team into a scorecard, saves it to Google Drive, and texts the team lead when any agent's average drops below threshold.
Verint›Twilio›Google Drive
Automated Tidio Demo Request Handoff
When a Tidio chatbot conversation turns into a demo request, WebRun blocks a Google Calendar follow-up slot for the sales rep and posts the lead's details to Microsoft Teams.
Tidio›Google Calendar›Microsoft Teams
Automated Tawk.to Unanswered Chat Tracking
Every afternoon, WebRun checks Tawk.to for chats left unanswered over 15 minutes, creates a Trello card for each so nothing is dropped, and posts the count to Microsoft Teams.
Tawk.to›Microsoft Teams›Trello
Automated SolarWinds Critical Incident Paging
WebRun watches SolarWinds Service Desk for new Critical priority incidents, pages the on-call engineer instantly on Telegram, and follows up with a Twilio SMS if it isn't acknowledged.
SolarWinds Service Desk›Telegram›Twilio
Automated Sierra AI Handoff Tracking
When Sierra's AI agent hands off a conversation it couldn't resolve, WebRun logs the reason to Google Sheets and drafts a follow-up email in Gmail for the human agent to review and send.
Sierra›Google Sheets›Gmail
Automated SAP Service Cloud Case Escalation Log
Every day, WebRun reviews new high-priority SAP Service Cloud cases, checks Gmail for any related email thread, and logs each case with that context to an Airtable tracker.
SAP Service Cloud›Gmail›Airtable
Automated ProProfs Unanswered Ticket Chase
WebRun finds ProProfs Help Desk tickets sitting without an agent reply, logs the backlog to Airtable, and tracks repeat topics with no knowledge base article in Notion.
ProProfs Help Desk›Airtable›Notion

لم تجد مسار عملك؟

اعرض على ويبرن أي إجراء مرة واحدة، وسنحوّله إلى وكيل ينفّذه وفق جدول زمني.