برامج مكتب المساعدة والدعم

قوالب أتمتة برامج مكتب المساعدة والدعم، الصفحة 3

172 مسار عمل جاهز في برامج مكتب المساعدة والدعم. كل مسار منها يتولى مهمة حقيقية يؤديها فريقك كل أسبوع، داخل الأدوات التي تعمل بها اليوم. أكثر التطبيقات ظهورًا هنا: WhatsApp وTrello وAirtable.

برامج مكتب المساعدة والدعم
كل الفئات
المالية والمحاسبة
كل المالية والمحاسبة برامج المحاسبة والفوترة منصات المدفوعات والتقنية المالية المحاسبة مسك الدفاتر الحسابات الدائنة الحسابات المدينة الشؤون المالية التخطيط والتحليل المالي خدمات المدير المالي بدوام جزئي إدارة المصروفات التدقيق والتأكيد المحاسبة الجنائية تقييم الشركات تقييم الآلات والمعدات وساطة بيع الشركات إدارة جدول ملكية الحصص محاسبة العملات المشفرة محاسبة الكربون محاسبة الصناديق خدمات إدارة الصناديق محاسبة عقود الإيجار الاعتراف بالإيرادات محاسبة عمولات المبيعات محاسبة المزارع محاسبة المطاعم محاسبة إيرادات النفط والغاز الامتثال لضريبة المبيعات إدارة شهادات الإعفاء الضريبي دراسات فصل التكاليف أسعار التحويل امتثال الأموال غير المطالب بها الخصومات الضريبية للبحث والتطوير إعداد الإقرارات الضريبية تسوية النزاعات الضريبية إدارة الخزينة معالجة المدفوعات إدارة طلبات رد المبالغ فوترة الاشتراكات علاقات المستثمرين إدارة خطط التقاعد Tally للمحاسبة Vyapar للفوترة والمخزون Khatabook لدفتر الحسابات الرقمي Deskera ERP للشركات الصغيرة والمتوسطة Alegra للمحاسبة السحابية CONTPAQi للمحاسبة Wafeq للمحاسبة السحابية Qoyod لمحاسبة الشركات الصغيرة والمتوسطة Bukku لمحاسبة الشركات الصغيرة والمتوسطة iKhokha لمدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة
الرعاية الصحية والطبية
كل الرعاية الصحية والطبية الرعاية الصحية الوخز بالإبر عيادات الحساسية مراكز جراحة اليوم الواحد مجموعات أطباء التخدير مراكز الولادة طب القلب مراقبة أجهزة القلب تقويم العمود الفقري مراكز الأبحاث السريرية المراكز الصحية المجتمعية الأمراض الجلدية عيادات جراحة موس عيادات السكري والتثقيف الصحي مراكز غسيل الكلى الرعاية الأولية المباشرة الغدد الصماء عيادات العلاج الهرموني عيادات الأنف والأذن والحنجرة مراكز المناظير عيادات الخصوبة مختبرات أطفال الأنابيب الطب الوظيفي والتكاملي أمراض الجهاز الهضمي عيادات أمراض الدم عيادات أمراض الكبد عيادات العلاج بالأكسجين عالي الضغط مراكز الأشعة الأشعة التداخلية عيادات الأمراض المعدية مراكز العلاج الوريدي استشارات الرضاعة الطبيعية علاج الوذمة اللمفية العلاج بالتدليك طب الأم والجنين الفوترة الطبية شهادات القنب الطبي اعتماد الممارسين الصحيين المعدات الطبية عيادات الوراثة الطبية عيادات التغذية العلاجية النقل الطبي الطب الطبيعي أمراض الكلى عيادات الأعصاب عيادات التغذية النساء والولادة عيادات المسالك البولية النسائية الصحة المهنية العلاج الوظيفي علاج الأورام جراحة العظام عيادات هشاشة العظام وصحتها علاج الألم مختبرات علم الأمراض العلاج التأهيلي للأطفال طب الأطفال الصيدليات العلاج الطبيعي جراحة التجميل طب القدم الأطراف الصناعية والأجهزة التقويمية عيادات الأمراض الصدرية الروماتيزم طب النوم علاج النطق الطب الرياضي الرعاية الصحية عن بعد الأشعة عن بعد مراكز الرعاية العاجلة المسالك البولية جراحة الأوعية الدموية العناية بالجروح
إدارة المستشفيات
كل إدارة المستشفيات تدفق المرضى في الطوارئ إدارة الأسرّة والطاقة الاستيعابية استقبال المرضى وتسجيلهم إدارة الحالات وتخطيط الخروج مراجعة الاستخدام الطبي جدولة غرف العمليات والجراحات إدارة فترات غرف العمليات التعقيم المركزي (SPD) المراقبة المركزية عن بعد تقارير مختبر القسطرة القلبية تشغيل أنظمة PACS للأشعة مراقبة الحمل والولادة إدارة العلاج التنفسي بنوك الدم وخدمات نقل الدم خدمات المختبر الخارجية مخزون صيدلية المستشفى وصرف الأدوية صرف أدوية الخروج عند السرير إدارة برنامج 340B للصيدليات الوقاية من العدوى ومكافحتها سلامة المرضى والإبلاغ عن الحوادث تحسين التوثيق السريري إدارة المعلومات الصحية إدارة المطالبات المرفوضة سلامة الإيرادات وقائمة الأسعار شؤون الطاقم الطبي ومنح الامتيازات التعليم الطبي للدراسات العليا توزيع طاقم التمريض وجدولته صحة موظفي المستشفى وسلامتهم تجربة المرضى والجولات التفقدية نقل المرضى داخل المستشفى خدمات النظافة في المستشفى (EVS) خدمات الطعام والتغذية في المستشفى الهندسة الطبية الحيوية والسريرية
الخدمات المنزلية والمحلية
كل الخدمات المنزلية والمحلية الخدمات المحلية خدمات الصيانة المنزلية خدمات التنظيف تنظيف السجاد تنظيف النوافذ والواجهات الغسيل بالضغط العالي تنظيف مجاري التكييف تنظيف المداخن تنظيف شفاطات المطابخ صيانة مصائد الدهون تركيب المزاريب وتنظيفها تنسيق الحدائق أنظمة الري إضاءة الأعياد والمناسبات إزالة الثلوج إدارة الثلوج والجليد مكافحة الحشرات إبعاد الحيوانات البرية العناية بالأشجار صيانة المسابح صيانة أبواب المرائب صيانة الأجهزة المنزلية إصلاح الأجهزة الإلكترونية خدمات الأقفال والمفاتيح التخلص من المخلفات خدمات نقل الأثاث تأجير حاويات النفايات دورات المياه المتنقلة خدمات خزانات الصرف الترميم بعد الأضرار صيانة العقارات الشاغرة فحص غاز الرادون ومعالجته فحص منع التدفق العكسي أنظمة الحماية من الحرائق فحوص السلامة والحماية من الحرائق مراقبة أنظمة الإنذار خدمات الحراسة الأمنية خدمات الجنائز التنظيف الجاف خدمات غسيل الملابس مغاسل الخدمة الذاتية
الخدمات اللوجستية والنقل
كل الخدمات اللوجستية والنقل الخدمات اللوجستية الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) وساطة الشحن خدمات تنسيق الشحنات وكلاء الشحن تدقيق فواتير الشحن تمويل فواتير الشحن اعتماد شركات النقل والتحقق منها الشحن الجزئي (LTL) شركات النقل بالشاحنات شركات نقل الصهاريج مغاسل الصهاريج نقل المواشي النقل بالشاحنات القلابة نقل سوائل حقول النفط تتبع أساطيل الشاحنات المبردة توصيل الميل الأخير التوصيل المتميز للميل الأخير شحن الطرود خدمات البريد السريع توصيل العينات والمستلزمات الطبية النقل متعدد الوسائط بالسكك الحديدية نقل الحاويات من الموانئ وإليها تشغيل ساحات الحاويات تتبع الشحن البحري لوجستيات سلاسل التبريد جدولة أرصفة التحميل إدارة ساحات المستودعات تشغيل المستودعات تخطيط سلاسل الإمداد اللوجستيات العكسية التخليص الجمركي امتثال التجارة الدولية شحن البضائع الخطرة مناولة الشحن الجوي تصاريح نقل الحمولات الثقيلة الامتثال لأنظمة النقل (DOT) إدارة الأساطيل توصيل الوقود نقل السيارات
التجزئة والتجارة الإلكترونية
كل التجزئة والتجارة الإلكترونية منصات التجارة الإلكترونية التجارة الإلكترونية بائعو Amazon التجزئة متعددة القنوات إدارة المرتجعات الطباعة حسب الطلب صناديق الاشتراك بائعو المنتجات اليدوية متاجر الأثاث متاجر المراتب متاجر أدوات المطبخ والطهي محلات المجوهرات محلات فساتين الزفاف متاجر الزي الموحد والملابس الطبية متاجر الأحذية ومستلزمات الجري إعادة بيع الأحذية الرياضية وأزياء الشارع محلات الدراجات الهوائية محلات معدات الغوص محلات العدد والأدوات متاجر مستلزمات الحدائق متاجر الكتب متاجر القرطاسية والأقلام متاجر الأسطوانات الموسيقية متاجر الآلات الموسيقية متاجر الألعاب متاجر ألعاب الطاولة والهوايات متاجر القصص المصورة والألعاب محلات الأقمشة ومستلزمات اللحف محلات الصوف وأشغال الإبرة متاجر المستلزمات الرياضية تجار الأسلحة النارية المرخصون (FFL) متاجر الفيتامينات والمكملات الغذائية متاجر مستلزمات الحفلات محلات الهدايا ومتاجر المتاحف متاجر المشروبات الكحولية محلات التبغ والسجائر الإلكترونية صالات السيجار محلات الرهونات متاجر البيع بالأمانة البقالات متاجر المواد الغذائية محلات الزهور متاجر القنب متاجر الخدمة الذاتية الصغيرة مشغلو آلات البيع مشغلو أجهزة الصراف الآلي
Automated Chatwoot Agent Scorecards
Every Monday, WebRun reads last week's Chatwoot conversations per agent, lines the numbers up against each one to one in Google Calendar, and posts the scorecard to Teams.
Chatwoot›Google Calendar›Microsoft Teams
Automated Chatra Saved Reply Gap Review
Every Monday, WebRun reads last week's Chatra chats for repeated questions, drafts a saved reply for each one, and posts the list to Teams with a Google Sheets log.
Chatra›Microsoft Teams›Google Sheets
Automated Chaport Repeat Question Roundup
Every Monday, WebRun reads last week's Chaport transcripts, groups the questions asked over and over, and drafts a saved reply for each one in Notion.
Chaport›Notion›Twilio
Automated Canny Shipped Feature Announcements
Every Monday, WebRun finds Canny posts marked complete, collects the voters who asked for them, drafts the announcement in Gmail, and books time to publish the changelog.
Canny›Gmail›Google Calendar
Automated BMC Helix Change Approval Queue
Every morning, WebRun lists the BMC Helix change requests still waiting on an approver, ranks them by risk and start date, and drafts a nudge for each approver.
BMC Helix›Gmail›Slack
Automated Assembled Adherence Alerts
Every hour, WebRun compares live agent status in Assembled against the schedule, posts the shift lead an adherence list in Telegram, and drafts a Gmail note for approval.
Assembled›Telegram›Gmail
Automated AskNicely Promoter Review Requests
Every morning, WebRun reads new AskNicely promoter responses, drafts a review request for each one in Twilio, and tracks every ask on a Trello board until it is approved and sent.
AskNicely›Trello›Twilio
Automated Ada Resolution Rate Reporting
Every Monday, WebRun reads last week's Ada conversations, works out the resolution and handoff rate per channel, and files the scorecard in Trello.
Ada›Trello›WhatsApp
Automated Acquire Chat Queue SLA Alerts
Every few minutes, WebRun checks the Acquire chat queue against your SLA, logs each breach in Airtable, and texts the supervisor through Twilio while the customer is still on the page.
Acquire›Airtable›Twilio
Automated Verint Adherence Exception Alerts
Every morning, WebRun reads yesterday's Verint adherence exceptions, posts them to Slack by team, and drafts a Gmail coaching note for anyone whose exceptions keep repeating.
Verint›Slack›Gmail
Automated Trustpilot Review Response Drafts
Every morning, WebRun finds new low-star Trustpilot reviews, logs each one in Airtable, and drafts a reply in Gmail for you to approve before it is posted.
Trustpilot›Airtable›Gmail
Automated Tidio Unanswered Chat Alerts
Every hour, WebRun checks Tidio for conversations past your reply target, opens a Trello card with a drafted response, and messages the agent on duty in WhatsApp.
Tidio›Trello›WhatsApp
Automated Tawk.to Chat Transcript Archiving
Every morning, WebRun exports yesterday's Tawk.to chat transcripts to Google Drive and drafts you an email summarising the questions customers kept asking.
Tawk.to›Gmail›Google Drive
Automated SolarWinds SLA Breach Warnings
Every hour, WebRun checks open SolarWinds Service Desk tickets against their response and resolution targets, WhatsApps the assignee when a clock is nearly out, and keeps a Notion board of what is at risk.
SolarWinds Service Desk›Notion›WhatsApp
Automated Sierra Conversation Quality Reviews
Every morning, WebRun samples yesterday's Sierra conversations, flags the ones that ended unresolved or went in circles, posts the review list to Slack, and pings the support lead on Telegram.
Sierra›Slack›Telegram
Automated ServiceNow SLA Breach Alerts
Every hour, WebRun checks ServiceNow for incidents running close to their SLA target, keeps the at-risk queue on a Trello board, and alerts the on-call group on WhatsApp.
ServiceNow›Trello›WhatsApp
Automated SAP Service Cloud Queue Triage
Every morning, WebRun reviews the open cases in SAP Service Cloud, ranks the unassigned and ageing ones, and posts the triaged queue to Teams and WhatsApp.
SAP Service Cloud›Microsoft Teams›WhatsApp
Automated NICE CXone Agent Scorecards
Every Monday, WebRun pulls last week's NICE CXone quality and handling numbers per agent, files the scorecard in Google Drive, and sends team leads the highlights on WhatsApp.
NICE CXone›Google Drive›WhatsApp
Automated Medallia Feedback Theme Reports
Every Monday, WebRun reads last week's Medallia feedback, groups the comments into recurring themes, logs them in Airtable, and drafts the leadership summary in Gmail for your approval.
Medallia›Airtable›Gmail
Automated ServiceDesk Plus SLA Alerts
Every hour, WebRun checks ManageEngine ServiceDesk Plus for tickets close to breaching, posts the at-risk list to Slack, and drafts an update email for the worst ones.
ManageEngine ServiceDesk Plus›Gmail›Slack
Automated LivePerson Chat Follow-Up Cards
Every morning, WebRun reviews yesterday's LivePerson conversations, opens a Trello follow-up card for each one that ended unresolved, and sends the handoff list to WhatsApp.
LivePerson›Trello›WhatsApp
Automated LiveChat Support Scorecard
Every Monday, WebRun reads last week's LiveChat reports, builds a scorecard of volume, response time, satisfaction, and missed chats, and sends it to Telegram and WhatsApp.
LiveChat›Telegram›WhatsApp
Automated LiveAgent Queue Digest
Every morning, WebRun reads your LiveAgent queue, ranks the oldest and highest priority tickets, posts the standup digest to Microsoft Teams, and sends anything at risk to Telegram.
LiveAgent›Microsoft Teams›Telegram
Automated Kustomer SLA Breach Warnings
WebRun checks your open Kustomer conversations every hour, flags the ones close to breaching first-response or resolution SLA in Slack, and drafts a holding reply in Gmail.
Kustomer›Slack›Gmail

لم تجد مسار عملك؟

اعرض على ويبرن أي إجراء مرة واحدة، وسنحوّله إلى وكيل ينفّذه وفق جدول زمني.