Le kit presse de WebRun

WebRun (webrun.ai) est une plateforme d'automatisation d'entreprise par l'IA. Ses agents IA font le travail répétitif qu'une équipe accomplit chaque semaine, dans les outils web que l'entreprise utilise déjà, aux horaires qu'elle choisit.

Les agents peuvent par exemple se charger de :

• Marketing : relancer d'anciens clients pour qu'ils passent une nouvelle commande et reconquérir ceux qui ont cessé d'acheter.
• Service client : répondre aux e-mails des clients et aux avis, et orienter les tickets de support.
• Ventes : répondre aux nouveaux prospects et relancer les devis qui n'ont pas encore été acceptés.
• Finance : relancer les factures en retard, rapprocher les factures fournisseurs et préparer les rapports récurrents.
• Rendez-vous : prendre des rendez-vous, envoyer des rappels et relancer les personnes qui ne sont pas venues.
• Intégration : créer les accès de chaque nouvelle recrue dans tous les outils dont elle a besoin.
• Opérations : préparer les commandes de réapprovisionnement quand le stock baisse et transformer les bons de travail reçus par e-mail en interventions.

Pour configurer un agent, il suffit de décrire le travail en langage courant, d'enregistrer son écran pendant qu'on le fait une fois, ou de choisir parmi plus de 14 000 modèles prêts à l'emploi. L'agent travaille dans un vrai navigateur sur son propre ordinateur dans le cloud, en cliquant et en tapant dans des outils comme Gmail, HubSpot, Salesforce, QuickBooks et Xero : les ordinateurs de l'équipe n'ont donc pas besoin de rester allumés. Il travaille à partir de ce qui s'affiche à l'écran, et peut donc aussi utiliser des outils sans API ni connecteur, comme un outil d'administration interne. Pour un travail de longue haleine, il traite une liste, par exemple 40 prospects, ligne par ligne, en notant ce qui est fait, ce qui vient ensuite et ce qu'il a laissé de côté.

Les dirigeants fixent des règles, appelées politiques d'automatisation, qui définissent les sites que les agents peuvent visiter et les actions qu'ils peuvent effectuer. WebRun vérifie chaque clic, chaque frappe et chaque visite de page au regard de ces règles avant qu'ils aient lieu. Une action bloquée par le dirigeant n'a pas lieu, et une action réglée sur « demander d'abord » attend son accord sur Telegram ou WhatsApp. Chaque exécution est enregistrée pour que l'équipe puisse la revoir.

Les développeurs disposent de la même infrastructure via une API REST et un serveur MCP, inclus dans tous les forfaits. Les forfaits coûtent 20 $ US, 100 $ US et 200 $ US par mois, et Starter inclut un essai gratuit de 7 jours. WebRun Inc. a son siège à San Francisco.